Questions fréquentes
Ainsi Soie T’elle est née d’une conviction simple : votre sommeil mérite autant d’attention que votre routine beauté. Nous créons des accessoires en pure soie de mûrier 22 momme de grade 6A, pensés pour prendre soin de votre peau et de vos cheveux, tout en offrant une expérience de confort et d’élégance durable.
La soie de mûrier est la qualité de soie la plus réputée au monde. Produite par des vers à soie nourris exclusivement de feuilles de mûrier, elle est reconnue pour sa douceur exceptionnelle, sa résistance naturelle et son éclat. C’est cette qualité de soie que nous avons choisie pour chacun de nos produits.
La soie est une fibre naturelle, tandis que le satin désigne un type de tissage pouvant être réalisé à partir de différentes fibres, notamment le polyester. De nombreux produits appelés « satin » sont en réalité synthétiques. Chez Ainsi Soie T’elle, tous nos produits sont confectionnés en pure soie de mûrier 22 momme de grade 6A.
Le momme est l’unité qui mesure la densité de la soie. Plus cette valeur est élevée, plus la soie est épaisse, résistante et durable. Avec ses 22 momme, notre soie offre un équilibre idéal entre douceur, confort et longévité.
Le grade 6A correspond à la plus haute qualité de fibres de soie. Il garantit des fibres longues, régulières et particulièrement résistantes, offrant un tissu plus doux, plus lumineux et conçu pour durer.
Oui. Que vos cheveux soient lisses, ondulés, bouclés, frisés ou crépus, la douceur naturelle de la soie aide à réduire les frottements pendant la nuit. Elle contribue ainsi à préserver les cheveux, limiter les frisottis et favoriser un réveil avec des cheveux plus doux et plus faciles à coiffer.
Oui. Naturellement douce et respirante, la soie est particulièrement agréable pour les peaux sensibles. Sa surface lisse limite les frottements avec la peau pendant le sommeil et procure une sensation de confort tout au long de la nuit.
Nous recommandons un lavage à la main avec une lessive douce ou un lavage en machine sur programme délicat à 30°C maximum, idéalement dans un filet de lavage. Séchez votre produit naturellement, à l’abri du soleil direct, afin de préserver toute la beauté de la soie.
Oui. Nos tissus sont certifiés OEKO-TEX® Standard 100, garantissant l’absence de substances nocives pour la santé et la peau.
Nous proposons une livraison express en 48 à 72 heures en Belgique, en France et au Luxembourg. Pour le reste de l’Europe, les délais sont généralement de 5 à 7 jours ouvrables. Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Oui. Si votre achat ne vous convient pas, vous disposez de 100 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour, conformément à notre politique de retour. Notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner tout au long de la démarche.
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions avant ou après votre commande. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à l'adresse : contact@ainsisoietelle.com ; nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.